斗鱼账号封禁（含申诉以及处理）

一、如何申诉？

如您的账号登录时提示被冻结/封禁，导致无法登陆。

烦请您点击链接：https://kefu.douyu.com/nx/ban.html#/尝试申诉解封~

申诉后1-3个工作日会给您回复申诉结果的~您耐心等待一下哈~

申诉信息如图填写：

二、申诉提示我未绑定手机号怎么办？

如您未绑定手机或其它情况无法自助申诉的话建议您可以进行邮件申诉。按照以下格式发送申诉邮件至：yonghushensu@douyu.tv即可~邮件申诉1-5个工作日回复您哈~申诉主题：账号封禁

申诉邮件内容：

斗鱼昵称：

绑定手机号：（没有可不填）

绑定邮箱：（没有可不填）

注册时间/城市/常登陆地：（三选一即可）

联系QQ：

三、账号被封禁怎么解绑账号的绑定信息

十分抱歉，账号封禁后无法修改/解绑该账号的绑定信息。建议您可以先尝试申诉解封，感谢您的理解与支持。

四、账号封禁后余额将如何处理

目前账号被封禁后，您账户内的鱼翅鱼丸余额也将随账号一同冻结于您账户，您可以优先通过申诉找回您的账号后再继续使用，给您带来不便，确实抱歉。

五、申诉不通过怎么办？

邮件回复结果则为X终处理结果。若您已经收到了邮件回复，辛苦您以邮件回复结果为准。若账号出现违规行为，平台会账号进行相应的处理。建议您重新注册账号，并在后续使用账号过程中规范使用账号。弹幕管理违规请参考：https://www.douyu.com/cms/gong/201903/15/9959.shtml

六、账号解封了，但是我想知道封禁原因

如果账号存在违规行为或其他特殊情况，您的账号可能会被平台封禁处理。

您可以点击链接查看自己是否有违规行为：

https://www.douyu.com/cms/gong/201903/15/9959.shtml